Profitez de la marketing automation pour vous consacrer à la stratégie et à la projection long terme
Développez une infrastructure IA dédiée au marketing digital.
- Workflow intelligent IA pour tous les aspects du marketing digital
- Newsletters, campagnes de mails et de SMS, posts sur les réseaux sociaux
- Segmentation, date et fréquence des envois, rédaction des templates avec la méthode AIDA
- Tout est paramétrable et automatisable en quelques clics
Bénéficiez d'une équipe d'agents IA pour le commercial
Combinez call-center automatisé et réponse aux mails entrants.
- Traitement des mails et appels entrants
- Une équipe d'agents IA connectés à la base de connaissances
- Réponses et discours commercial adaptés au contexte et à votre offre
Widgets et assistants intelligents pour compléter votre plateforme d'engagement client
Visiteurs, prospects, clients, l'infrastructure IA vous permet de répondre à leurs attentes 24h/24 et 7j/7.
- Chatbot intelligent, formulaire de contact, prise de rendez-vous sur votre site internet
- Assistants IA customisés pour répondre aux appels et aux emails
- Archivage des conversations
- Résumés automatiques des points clés abordés en réunion
Paramétrables et personnalisables
Les assistants IA sont chacun spécialisés pour répondre aux besoins.
- Une base de connaissances à alimenter pour une meilleure expertise
- Une base de contact segmentée et exploitée à 100%
- Des agents IA dédiés : Conversation téléphonique, chat par mail ou sur le site internet, rédaction AIDA, campagnes email et SMS pour la prospection, la relance d'anciens clients et prospects, la fidélisation, la collecte d'avis Google, gestion de données, etc.
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur les prestations IA par IA Agence
Est-ce que l'IA va remplacer mes employés ?
En principe, non. Nos assistants IA sont là pour automatiser les tâches répétitives pour que vos équipes se concentrent sur des missions à plus forte valeur ajoutée. Ils viennent donc compléter leur travail, pas le remplacer. En revanche, vous pouvez réduire le nombre de personnes à embaucher si vous êtes en phase de recrutement en marketing digital, service commercial ou relation client. Par exemple, nous pouvons développer un community manager intelligent qui postera en totale autonomie sur les réseaux sociaux, une fois configuré ou un assistant vocal IA qui répondra aux questions les plus fréquentes de vos clients et prospects.
Mes clients vont-ils savoir qu'ils parlent à une IA ?
C'est vous qui décidez. Vous pouvez configurer l'IA pour qu'elle se présente ou reste discrète. De plus, vous pouvez paramétrer pour choisir une voix qui soit la plus naturelle possible. Enfin, sachez que la plupart des clients apprécient la rapidité des réponses, peu importe la source.
Est-ce compliqué à mettre en place ?
Non, l'intégration se fait en quelques clics. Formulaire de contact, chatbot, prise de rendez-vous, nos widgets s'installent avec un simple copier-coller de'une ligne de code sur votre site web. Vous n'avez pas besoin de compétences techniques particulières. Par ailleurs, outre les vidéos tutoriels et l'aide en ligne, avec toutes les étapes pas à pas, nous pouvons vous proposer des sessions de formation avec nos experts. De cette manière, vos équipes seront opérationnelles en quelques jours.
Mes données clients sont-elles en sécurité ?
Absolument ! Oui, toutes les données sont chiffrées et stockées sur des serveurs sécurisés. Nous respectons le RGPD et ne partageons jamais vos informations avec des tiers. Vous souhaitez hébergez les données chez vous ? Pas de problème ! On vous accompagne de A à Z pour vous aider à stocker vos données en toute sécurité.
Que se passe-t-il si l'un des assistants IA fait une erreur ?
Pas de panique ! Vous gardez le contrôle total et pouvez réaliser des ajustements à tout moment. De plus, grâce à l'historique, vous pouvez affiner les prompts pour améliorer le travail des agents IA. De même, vous pouvez définir des règles et valider les contenus avant envoi. Par ailleurs, vous pouvez enrichir la base de connaissances pour obtenir des réponses de meilleure qualité.
Combien de temps puis-je économiser chaque semaine ?
Généralement, nos clients économisent en moyenne 15 à 20 heures par semaine grâce à notre équipe d'agents IA.
C'est cher à mettre en place ?
Tout dépend des fonctionnalités développées. Une fois installé, un agent IA aura besoin de ressources externes pour fonctionner. Vous aurez donc un abonnement mensuel à régler pour la consommation, la maintenance et les mises à jour. Cependant, il coûte moins cher qu'un employé à temps partiel et travaille 24h/24. Le retour sur investissement est donc visible dès le premier mois.
Puis-je arrêter quand je veux ?
Bien sûr ! Avec IA Agence, aucun engagement long terme. Vous pouvez suspendre ou annuler les prestations à tout moment. Il suffit de nous envoyer un mail et la résiliation prendra effet à la fin du mois d'abonnement en cours.